IPG'de müşteri memnuniyeti bizim hedefimizdir. Dünyadaki en iyi lazerleri ve amplifikatörleri üretmeye çalışıyoruz ve bunu hizmet taahhüdümüzle destekliyoruz. Bu hizmet taahhüdü, ekipmanınızın hızlı kurulumundan sonra sona ermez.
Bu sektörde yirmi yılı aşkın bir süre geçirdikten ve sahada yüz binlerce ünite kullandıktan sonra, müşterilerimizin ne beklediğini ve ne talep ettiğini biliyor ve bu beklentileri aşmak için özenle çalışıyoruz.
Yardım etmek için buradayız
Aşağıdaki formu doldurarak destek ekibimizle iletişime geçin. Size hızlı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi verin.
Garanti Bilgileri
IPG, müşterilerimize verdiğimiz sözün arkasında birinci sınıf bir garanti ile durmaktadır.
Tüm IPG lazerler ve amplifikatörler, belirtilen garanti süresi boyunca normal kullanım koşullarında malzeme ve işçilik kusurlarına karşı garantilidir: standart fiber lazerler için tipik garanti, sevkiyattan sonra tam 3 yıldır. Bazı standart dışı lazerler ve aksesuarlar farklı garantilere sahip olabilir. IPG ayrıca uzatılmış garantiler de sunmaktadır. Ayrıntılar için satış personelinizle iletişime geçin.
IPG'nin yükümlülüğü, garanti süresi içinde kusurlu olduğu kanıtlanan ekipmanı ücretsiz olarak onarmak veya değiştirmekle sınırlıdır. Garantilerimiz, sertifikalı bir IPG çalışanı tarafından özel olarak yetkilendirilmemiş kurulumlar, onarımlar veya ayarlamalar nedeniyle yanlış kullanım, ihmal veya kazalardan kaynaklanan hasarları kapsamaz.