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Encaminharemos sua solicitação para o centro de serviços mais próximo para que seja tratada. Se esse for um problema crítico e urgente, entre em contato conosco pelo número e local mais próximo de você.

A IPG mantém o compromisso com seus clientes por meio de uma garantia de primeira classe.

Todos os lasers e amplificadores IPG são garantidos contra defeitos de materiais e de fabricação, em condições normais de uso, pelo período de garantia especificado: a garantia típica para lasers de fibra padrão é de 3 anos completos após o envio. Alguns lasers e acessórios não padronizados podem ter garantias diferentes. A IPG também oferece garantias estendidas. Entre em contato com seu representante de vendas para obter detalhes.

A obrigação da IPG limita-se ao reparo ou substituição do equipamento que se mostrar defeituoso durante o período de garantia, sem custos. Nossas garantias não cobrem danos causados por mau uso, negligência ou acidentes decorrentes de instalações, reparos ou ajustes não especificamente autorizados por um funcionário certificado da IPG.