imagen

Contacto

Imagen de fondo

Atención al cliente

Gracias por ponerse en contacto con IPG Service and Support.   

Enviaremos su solicitud al centro de servicio más cercano para su tramitación. Si se trata de un problema crítico urgente, llámenos al número y la ubicación más cercanos.

 

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono:   IPG ofrece asistencia técnica regional a sus clientes. Localice la oficina más cercana para encontrar el número de teléfono y la dirección de correo electrónico que mejor se adapten a sus necesidades.

   

Norteamérica
Servicio de atención al cliente y asistencia láser

Corporación IPG Photonics
Tel: +1.508.373.1157
support@ipgphotonics.com

Sistemas - Atención al cliente
LightWELD - Atención al cliente/Soporte técnico
Tel.: +1 508.506.2877

LightWELD@IPGPhotonics.com

México y Centroamérica
Todos los productos Servicio técnico

IPG Photonics de México
Tel: +52.81.1354.2524
soporte.mexico@ipgphotonics.com

América del Sur
Todos los productos Servicio técnico

IPG Fotônica do Brasil Comércio Ltda.
Tel: +55.11.4380.9939
support.br@ipgphotonics.com

China
Servicio y asistencia para láseres y sistemas láser

IPG (Pekín) Tecnología Láser de Fibra Co.
Tel: +86.400.898.0011
4008980011@ipgbeijing.com

Servicio técnico LightWELD
Tel.: +86.400.898.0011
LightWELD-China@IPGBeijing.com

 

India
Todos los productos Servicio técnico

IPG Photonics (India) Pvt Ltd.
Tel.: +91.93.4288.6889 / +91.93.4250.8779
service.india@ipgphotonics.com

Japón 
Todos los productos Servicio técnico

IPG Photonics (Japón) Ltd. Sucursal de Chubu - Centro de aplicaciones
Tel: +81.45.716.9833
service@ipgphotonics.co.jp

Corea del Sur
Todos los productos Servicio técnico

IPG Photonics (Corea) Ltd.
Tel: +82.10.2539.4455
support.korea@ipgphotonics.com

Taiwán
Todos los productos Servicio técnico

IPG Photonics (Asia) Ltd. Sucursal de Taiwán
Tel: +886 (2) 27.93.3582
support.taiwan@ipgphotonics.com

Tailandia
Todos los productos Servicio técnico

IPG Photonics (Asia) Ltd. Sucursal de Tailandia
Tel.: +66.2.175.2062
Fax: +66.2.175.2062
Móvil: +66.98.274.8873
service.thailand@ipgphotonics.com

Alemania
Serie YLS de alta potencia

IPG Laser GmbH & Co. KG
Tel: +49.2736.4420.8451
support.europe@ipgphotonics.com

Serie YLR/YLM de baja y media potencia
Francia
Todos los productos Servicio técnico

IPG Laser (Francia)
support.france@ipgphotonics.com

Italia
Todos los productos Servicio técnico

IPG Photonics (Italia) S.r.l.
Tel: +39.0331.1706.908
support@ipgphotonics.it

República Checa, Eslovaquia, Hungría
Todos los productos Servicio técnico

IPG Photonics s.r.o.
Tel:+420 227 023 227
support.cz-sk@ipgphotonics.com

Polonia, Lituania, Letonia, Estonia
Todos los productos Servicio técnico

IPG Photonics Sp. z o.o.
Tel: +48.32.721.22.22
Fax: +48.32.721.22.21
support.poland@ipgphotonics.com

Turquía
Todos los productos Servicio técnico

IPG Photonics Eurasia
Tel: +90.216.593.3033
support.eurasia@ipgphotonics.com

Reino Unido
Todos los productos Servicio técnico

IPG Photonics (Reino Unido) Ltd.
Tel: +44(0)2477 103 831
ipguk-support@ipgphotonics.com

España
Todos los productos Servicio técnico

IPG Photonics (España) S.L.
support.spain@ipgphotonics.com

Información sobre la garantía

IPG respalda nuestro compromiso con nuestros clientes con una garantía de primera clase.

Todos los láseres y amplificadores IPG están garantizados contra defectos de materiales y mano de obra, en condiciones normales de uso, durante el periodo de garantía especificado: la garantía típica para los láseres de fibra estándar es de 3 años completos tras el envío. Algunos láseres y accesorios no estándar pueden tener garantías diferentes. IPG también ofrece garantías ampliadas. Póngase en contacto con su vendedor para obtener más información.

La obligación de IPG se limita a reparar o sustituir sin cargo los equipos que resulten defectuosos durante el periodo de garantía. Nuestras garantías no cubren daños por mal uso, negligencia o accidentes debidos a instalaciones, reparaciones o ajustes no autorizados específicamente por un empleado certificado de IPG.