Dziękujemy za skontaktowanie się z działem obsługi i pomocy technicznej IPG.   

Prześlemy zgłoszenie do najbliższego centrum serwisowego w celu jego obsługi. Jeśli jest to sprawa krytyczna ze względu na czas, prosimy o kontakt telefoniczny pod poniższym numerem i w najbliższej lokalizacji.

IPG wspiera nasze zobowiązania wobec klientów gwarancją najwyższej klasy.

Wszystkie lasery i wzmacniacze IPG są objęte gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne, przy normalnym użytkowaniu, przez określony okres gwarancji: typowa gwarancja na standardowe lasery włóknowe wynosi pełne 3 lata od wysyłki. Niektóre niestandardowe lasery i akcesoria mogą mieć inne gwarancje. IPG oferuje również rozszerzone gwarancje. Aby uzyskać szczegółowe informacje, należy skontaktować się ze sprzedawcą.

Zobowiązanie IPG ogranicza się do bezpłatnej naprawy lub wymiany sprzętu, który okaże się wadliwy w okresie gwarancyjnym. Nasze gwarancje nie obejmują uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem lub wypadkami wynikającymi z instalacji, napraw lub regulacji nieautoryzowanych przez certyfikowanego pracownika IPG.