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Service et support

Services de formation

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Formation des clients sur place

Une fois votre système construit, vous serez invité à l'usine pour effectuer des tests de réception en usine, afin de vérifier que l'équipement est conforme aux spécifications. Une fois les essais de réception en usine terminés, les ingénieurs de l'usine assureront une formation à l'utilisation et à la configuration de l'équipement. Une formation à la maintenance peut également être dispensée à ce moment-là, si nécessaire.

Une fois le système livré et installé dans vos locaux, les ingénieurs d'IPG se rendront sur place pour procéder à l'alignement et aux essais afin de vérifier que la machine fonctionne conformément aux spécifications, puis ils effectueront les essais officiels de réception sur site. Une fois ces tests terminés, les ingénieurs assureront la formation à l'utilisation et à la configuration pour tout le personnel du client qui n'a pas pu assister à la formation précédente en usine, et ils assureront également la formation à la maintenance de routine spécifique à votre système laser.

Toutes les formations dispensées par le GPI seront adaptées au type de système et à l'application pour laquelle il est acheté, et supposent que le personnel chargé de l'exploitation et de la mise en place ait de l'expérience ou des compétences en matière de logiciels de commande PC et/ou PLC, y compris la CAO. Le personnel de maintenance est supposé avoir des compétences en mécanique et en électricité.

Quel que soit le niveau d'expertise, toutes les formations IPG mettent l'accent sur tous les aspects de la sécurité laser, électrique et mécanique, garantissant aux utilisateurs des systèmes laser IPG les plus hauts niveaux de sécurité personnelle et de productivité.

Formation pratique au système laser

IPG Photonics propose des formations personnalisées sur site, conçues spécifiquement pour faire progresser vos compétences en matière de traitement des matériaux et améliorer la productivité globale de votre atelier. Nos ingénieurs laser experts dispensent la formation dans vos locaux, ou votre équipe peut se rendre dans l'un de nos centres d'application ultramodernes pour recevoir une formation dans nos laboratoires laser.

Nous comprenons que chaque client a un ensemble unique d'applications à résoudre et nos formateurs personnaliseront leurs cours en fonction de vos travaux spécifiques et de vos systèmes laser.

 

S'inscrire à la formation

Formation des clients des systèmes laser

IPG souhaite que vous tiriez le meilleur parti de votre système, dès son installation et pendant toute la durée de vie de votre outil.

La formation commence de manière informelle le jour où vous vous engagez avec IPG sur des échantillons en cours d'exécution dans l'un des laboratoires d'application. Les spécialistes d'IPG effectueront une série de tests avec différents types de laser et de processus et feront les sélections qui vous donneront les performances les meilleures et les plus rentables sur vos pièces. À chaque étape, ils examineront avec vous le raisonnement qui sous-tend la sélection et expliqueront la technologie sous-jacente afin que vous puissiez poser des questions et mieux comprendre la solution proposée.

 

 

Formateurs experts

Les formateurs d'IPG Photonics sont tous des ingénieurs pratiques très expérimentés qui possèdent les connaissances et les compétences nécessaires pour enseigner les techniques spécifiques permettant de gérer et d'exploiter avec succès les systèmes laser des clients.

Formation à la machine

La maîtrise de votre machine est essentielle pour améliorer la qualité et la productivité. Nos formateurs l'ont bien compris, c'est pourquoi IPG propose des formations personnalisées sur le système laser IPG que possède le client.

Application spécifique

Avec plus d'un milliard de pièces améliorées chaque jour grâce aux lasers IPG, nous avons vu notre part d'applications. Mais nous savons que chaque application a ses propres exigences, c'est pourquoi IPG propose des formations pour résoudre les applications spécifiques des clients.

Calendrier de la formation

IPG s'engage à assurer le succès de chaque client de système laser. Le chemin du succès commence par un FAT efficace et des sessions de formation personnalisées conçues spécifiquement pour les besoins uniques d'un client. Contactez IPG training pour en savoir plus.