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Kontakt zum Support

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Kundenbetreuung

Vielen Dank, dass Sie sich an IPG Service und Support wenden.   

Wir leiten Ihre Anfrage zur Bearbeitung an das nächstgelegene Service-Center weiter. Wenn es sich um ein zeitkritisches Problem handelt, rufen Sie uns bitte unter der unten angegebenen Nummer und dem nächstgelegenen Standort an.

 

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon:   IPG bietet seinen Kunden regionalen technischen Support. Bitte suchen Sie die Ihnen nächstgelegene Niederlassung, um die Telefonnummer und E-Mail-Adresse zu finden, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

   

Nord-Amerika
Laser-Kundendienst/Support

IPG Photonics Corporation
Tel: +1.508.373.1157
support@ipgphotonics.com

Systeme - Kundendienst/Support
LightWELD - Kundendienst/Support
Tel.: +1 508.506.2877

LightWELD.Europe@IPGPhotonics.com

Mexiko und Zentralamerika
Alle Produkte Service/Support

IPG Photonics de Mexiko
Tel: +52.81.1354.2524
soporte.mexico@ipgphotonics.com

Südamerika
Alle Produkte Service/Support

IPG Fotônica do Brasil Comércio Ltda.
Tel: +55.11.4380.9939
support.br@ipgphotonics.com

China
Laser und Lasersysteme Service/Support

IPG (Beijing) Fiber Laser Technology Co., Ltd.
Tel.: +86.400.898.0011
4008980011@ipgbeijing.com

LightWELD Service/Support
Tel.: +86.400.898.0011
LightWELD-China@IPGBeijing.com

 

Indien
Alle Produkte Service/Support

IPG Photonics (Indien) Pvt Ltd.
Tel.: +91.93.4288.6889 / +91.93.4250.8779
service.india@ipgphotonics.com

Japan 
Alle Produkte Service/Support

IPG Photonics (Japan) Ltd. Niederlassung Chubu - Anwendungszentrum
Tel: +81.45.716.9833
service@ipgphotonics.co.jp

Südkorea
Alle Produkte Service/Support

IPG Photonics (Korea) Ltd.
Tel: +82.10.2539.4455
support.korea@ipgphotonics.com

Taiwan
Alle Produkte Service/Support

IPG Photonics (Asien) Ltd. Niederlassung Taiwan
Tel.: +886 (2) 27.93.3582
support.taiwan@ipgphotonics.com

Thailand
Alle Produkte Service/Support

IPG Photonics (Asien) Ltd. Niederlassung Thailand
Tel.: +66.2.175.2062
Fax: +66.2.175.2062
Mobil: +66.98.274.8873
service.thailand@ipgphotonics.com

Deutschland
Leistungsstarke YLS-Serie

IPG Laser GmbH & Co. KG
Tel: +49.2736.4420.8451
support.europe@ipgphotonics.com

YLR/YLM-Serie mit niedriger und mittlerer Leistung
Frankreich
Alle Produkte Service/Support

IPG Laser (Frankreich)
support.france@ipgphotonics.com

Italien
Alle Produkte Service/Support

IPG Photonics (Italien) S.r.l.
Tel: +39.0331.1706.908
support@ipgphotonics.it

Tschechische Republik, Slowakei, Ungarn
Alle Produkte Service/Support

IPG Photonics s.r.o.
Tel:+420 227 023 227
support.cz-sk@ipgphotonics.com

Polen, Litauen, Lettland, Estland
Alle Produkte Service/Support

IPG Photonics Sp. z o.o.
Telefon: +48.32.721.22.22
Fax: +48.32.721.22.21
support.poland@ipgphotonics.com

Türkei
Alle Produkte Service/Support

IPG Photonics Eurasien
Tel: +90.216.593.3033
support.eurasia@ipgphotonics.com

Vereinigtes Königreich
Alle Produkte Service/Support

IPG Photonics (UK) Ltd.
Tel: +44(0)2477 103 831
ipguk-support@ipgphotonics.com

Spanien
Alle Produkte Service/Support

IPG Photonics (Spanien) S.L.
support.spain@ipgphotonics.com

Informationen zur Garantie

IPG steht mit einer erstklassigen Garantie hinter unserem Engagement für unsere Kunden.

Für alle IPG-Laser und -Verstärker gilt bei normalem Gebrauch eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler für die angegebene Garantiezeit: Für Standard-Faserlaser gilt in der Regel eine Garantie von 3 Jahren nach Auslieferung. Für einige Nicht-Standardlaser und Zubehörteile können andere Garantien gelten. IPG bietet auch erweiterte Garantien an. Wenden Sie sich für Einzelheiten an Ihren Vertriebsmitarbeiter.

Die Verpflichtung von IPG beschränkt sich darauf, Geräte, die sich während der Garantiezeit als defekt erweisen, kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen. Unsere Garantien decken keine Schäden ab, die auf Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Unfälle aufgrund von Installationen, Reparaturen oder Einstellungen zurückzuführen sind, die nicht ausdrücklich von einem zertifizierten IPG-Mitarbeiter genehmigt wurden.