기술지원

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서비스 및 지원

교육 서비스

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현장 고객 교육

시스템이 구축되면 공장에 초대되어 공장 승인 테스트를 수행하여 장비가 사양을 충족하는지 확인합니다. FAT가 완료되면 공장 엔지니어가 장비에 대한 작동 및 설정 교육을 제공합니다. 필요한 경우 이때 유지보수 교육도 제공할 수 있습니다.

시스템이 배송되어 시설에 설치되면 IPG 엔지니어가 현장에 방문하여 정렬 및 테스트를 수행하여 기계가 사양에 맞게 작동하는지 확인한 다음 공식적인 현장 승인 테스트를 수행합니다. 이러한 테스트가 완료되면 엔지니어는 이전 공장 교육에 참석하지 못한 고객 직원을 위해 운영자 및 설정 교육을 제공하고 레이저 시스템과 관련된 일상적인 유지 관리에 대한 교육도 제공합니다.

IPG의 모든 교육은 시스템 유형과 구매한 애플리케이션에 적합하며, 교육을 받는 운영 및 설정 담당자가 CAD를 포함한 PC 및/또는 PLC 제어 소프트웨어에 대한 경험이나 전문 지식을 가지고 있다고 가정합니다. 유지보수 담당자는 기계 및 전기 관련 지식이 있다고 가정합니다.

전문 지식 수준에 관계없이 모든 IPG 교육은 레이저, 전기 및 기계 안전의 모든 측면에 중점을 두어 IPG 레이저 시스템 사용자가 최고 수준의 개인 안전과 생산성을 누릴 수 있도록 합니다.

실습 레이저 시스템 교육

IPG 포토닉스는 재료 가공 기술을 발전시키고 작업장의 전반적인 생산성을 향상시키기 위해 특별히 설계된 맞춤형 현장 교육을 제공합니다. 당사의 전문 레이저 엔지니어가 귀사의 시설에서 교육을 제공하거나 귀사의 팀이 당사의 최첨단 응용 센터 중 한 곳을 방문하여 레이저 실험실에서 바로 교육을 받을 수 있습니다.

고객마다 해결해야 할 고유한 애플리케이션이 있다는 것을 잘 알고 있으며, 트레이너는 고객의 특정 작업과 레이저 시스템에 맞춰 교육 과정을 맞춤화합니다.

 

교육 등록하기

레이저 시스템 고객 교육

IPG는 설치 이전부터 도구의 수명이 다할 때까지 시스템을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다.

교육은 응용 실험실 중 한 곳에서 샘플을 실행하는 비공식적인 방식으로 IPG와 함께하는 날부터 시작됩니다. IPG 전문가가 다양한 레이저 유형과 공정으로 다양한 테스트를 수행하여 부품에 가장 적합하고 비용 효율적인 성능을 제공하는 레이저를 선택합니다. 각 단계에서 선택의 근거를 고객과 함께 검토하고 기본 기술을 설명하여 제안된 솔루션에 대해 질문하고 더 잘 이해할 수 있도록 합니다.

 

 

전문가 트레이너

IPG 포토닉스 트레이너는 모두 고객의 레이저 시스템을 성공적으로 실행하고 운영하기 위한 특정 기술을 가르칠 수 있는 지식과 기술을 갖춘 고도로 숙련된 실무 엔지니어입니다.

머신 트레이닝에서

기계를 숙달하는 것은 품질과 생산성을 높이는 데 매우 중요합니다. IPG의 트레이너들은 이러한 점을 잘 알고 있기 때문에 고객이 소유한 IPG 레이저 시스템에서 맞춤형 교육을 제공합니다.

애플리케이션별

하루에 10억 개 이상의 부품이 IPG 레이저를 통해 개선되고 있으며, 우리는 다양한 응용 분야를 경험했습니다. 그러나 각 응용 분야마다 고유한 요구 사항이 있다는 것을 알고 있기 때문에 IPG는 고객별 응용 분야에 대한 교육을 제공합니다.

교육 예약

IPG는 모든 레이저 시스템 고객의 성공을 위해 최선을 다하고 있습니다. 성공의 길은 고객의 고유한 요구 사항에 맞게 특별히 설계된 효과적인 FAT 및 개인 맞춤형 교육 세션에서 시작됩니다. 자세히 알아보려면 IPG 교육에 문의하세요.