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产品支持

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客户满意是 IPG 的目标。我们努力制造世界上更好的激光器和放大器,并以我们的服务承诺为后盾。这种服务承诺不会在设备快速安装后终止。

 

经过二十多年的经营和数十万台设备的实地部署,我们了解客户的期望和需求,并努力超越这些期望。

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保修信息

IPG 承诺为客户提供出色的保修服务。

所有 IPG 激光器和放大器在正常使用的情况下,在规定的保修期内,不存在材料和工艺缺陷:标准光纤激光器和某些非标准激光器和附件可能有不同的保修期。IPG 还提供延长保修。详情请联系销售人员。

IPG 的义务仅供在保修期内免费修理或更换证明有缺陷的设备。我们的保修不包括由于误用、疏忽或未经 IPG 认证员工特别授权的安装、维修或调整而造成的事故。